Programa "Garantia de Satisfação"

O Quiprocó quer garantir sempre a satisfação de seus clientes. Para isso nós trabalhamos todas as peças manualmente e todas elas passam por uma avaliação antes de serem vendidas.

Além disso, nós estamos agora criando o programa "Garantia de Satisfação" para também atender àqueles que tem medo de fazer compras na internet. Esse programa é um meio de garantir que o cliente que fizer a sua compra pela internet ficará tão satisfeito quanto aquele que fez a compra pessoalmente.

Então, com esse programa, o cliente tem um período que lhe permite experimentar o produto.

Após 2 dias do recebimento do produto*, o cliente poderá devolver** o produto caso o produto não corresponda às expectativas dele e o dinheiro do produto será revertido em crédito para nova compra no site ou será devolvido integralmente***.

O dinheiro só será devolvido se o produto chegar sem danos.

* os dois dias começam a ser contados a partir do aviso de recebimento do cliente ou do prazo máximo de entrega do produto, o que acontecer antes.

** o cliente deve arcar com os custos de frete para a devolução.

*** o valor do frete não será devolvido. A devolução acontecerá mediante depósito bancário e só depois que o produto for recebido e avaliado.